Storing

Het centrale storingstelefoonnummer van WEB is: 9215

Het team van onze Storingsdienst staat 24 uur per dag, 7 dagen in de week klaar om spoedeisende storingen op te lossen.

Meldingen van storingen publiceren we in de rubriek Actueel en op onze Facebookpagina

Waarvoor kunt u ons bellen en waarvoor liever niet? Kijk hieronder.

Hidden

Hidden

Checklist storingen

Waarvoor kunt u 9215 bellen?

  • Storing in de elektriciteits- of watervoorziening
  • Lekkage drinkwater in de openbare ruimte
  • Niet werkende lantaarnpalen


Bel alstublieft
NIET voor:

  • Laaghangende of losgeraakte kabels. Ze zijn regelmatig te zien, maar ze zijn niet van WEB; het gaat om telefoon- en datakabels. Om veiligheidsredenen controleert WEB de bevestiging van de elektriciteitskabels zeer strikt.
  • Storing in uw eigen elektriciteits- of waterinstallatie.


Bel niet te snel!

Hebt u geen stroom? Komt er geen water uit de kraan? Bepaal allereerst waar het probleem wordt veroorzaakt: in uw eigen installatie, of in het distributienet van WEB?

Dit kunt u eenvoudig zelf vaststellen. Volg de stappen in onze Checklist storingen (pdf).

Tip: print deze checklist uit en leg hem op een vindbare plaats. Neem de lijst mee als u de storing onderzoekt.

KLANTENSERVICE
UW FACTUUR
PAGABON
ACTUEEL
OPENINGSTIJDEN
STORING? ✆9215
KLANTENSERVICE
UW FACTUUR
PAGABON
ACTUEEL
OPENINGSTIJDEN
STORING? ✆9215
KLANTENSERVICE
UW FACTUUR
PAGABON
ACTUEEL
OPENINGSTIJDEN
STORING? ✆9215