Bo faktura
Mensualmente bo ta risibí di WEB un faktura pa awa i/òf elektrisidat. Kon e faktura ta hinká den otro? Download e spesifikashon faktura (pdf) aki.
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Paga online!
Via online banking bo por paga 24/7. Seif i for di bo propio kas. Bo no mester bini nos ofisina, ni no tin ku para warda den rei. Esaki ta importante tambe en konekshon ku COVID-19: bo ta prevení kontakto físiko. Regla bo asuntunan di WEB mas tantu posibel online. Asina huntu nos ta tené seif!
Paga tinu!:
- Bo ta hasi uso di paga online ku MCB? Uza solamente e shablon di mas resien riba e página di pago pa WEB. Tira un bista via e link aki Video di instrukshon di MCB pa online banking!
- Bo por paga solamente un faktura pareu. E number di kliente ta e referensia di pago.
- Un pago kombiná pa awa i elektrisidat no ta posibel.
- Den kaso di online banking bo por hasi maksimalmente 10 transakshon pa dia di trabou.
- Paga na tempu! Puntra na bo banko kiko ta e periodo di prosesamentu di un enkargo di pago.
- Sòru pa bo tin sufisiente saldo riba bo kuenta di banko. De kaso di saldo insufisiente banko no ta bolbe ofresé bo enkargo na WEB.
Otro forma di pago
Tin otro forma tambe pa paga bo faktura: pago outomátiko na banko (standing order); i pago na kaha na nos ofisinanan na Kralendijk i Rincon. Primi aki pa orarionan.
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Standing order (Pago outomátiko na banko)
Standing order ta posibel si bo banko ta MCB òf Banco di Caribe. Pa un apoderashon pa standing oder mester yena e formulario Direct Debit Mandate (pdf). Esaki ta posibel na e ofisina prinsipal di WEB. Tambe bo mes por download, imprimí i yena e formulario i entregá esaki na nos ofisina.
Paga tinu!:
- No lubidá di menshoná bo number di faktura pa awa i/òf elektrisidat. Esaki ta bo referensia di pago
- Sòru pa sufisiente saldo riba bo kuenta di banko. Sino bo faktura no ta ser kobrá. E ora ei bo ta riska un retraso di pago.
Paga na kaha
Bo ke bin paga bo faktura personalmente? Esei por riba dia di trabou na nos kahanan. Primi aki pa e orarionan. Preferiblemente paga ku karchi di banko, sino ku kèsh. No ta posibel pa paga ku karchi di krédito.
Maneho di kobransa
WEB ta konta ku bo ta paga bo faktura na tempu. Un retraso di pago chikitu ta oumentá rápidamente. Bo ta kore riesgo ku ta deskonektá bo. Pues paga na tempu ta importante.
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No lubidá, Paga na tempu!
Promé ku WEB ta deskonektá, tin e siguiente pasonan i medidanan:
- Bo ta risibí un faktura mensualmente pa uso di awa i elektrisidat. Bo no a risibí faktura? Tuma kontakto telefóniko mesora ku nos.
- Si nos no risibí bo pago despues di e fecha di vensementu, nos ta manda un rekordatorio.
- Bo no a paga e montante riba e rekordatorio? despues di e fecha di vensementu, WEB ta deskonektá.
Paga tinu!
Bo apaga 1 dia promé ku e fecha di vensementu na banko? E ora ei riba mesun dia mester hasi entrega di un kopia di e prueba di pago na nos kantor, promé ku 15:00. Un pago di banko hopi biaha ta tuma 2 dia di trabou pa prosesá. Ku esei bo ta riska ku tòg ta deskonektá bo.
Deskonekshon
Si no risibí bo pago òf bo pago a ser risibí lat, WEB mester deskonektá. Pa esaki nos ta kobra gastunan di atministrashon i kostonan pa bai deskonektá.
Rekonekshon
Pa rekonekshon promé bo mester paga: e fakturanan habrí, e kostonan di rekonekshon (USD 40,00).
WEB ta hasi rekonekshon despues di 15:00 i pa mas tardá promé ku 16:30.
Orario di kaha di WEB ofisina prinsipal, Kaya Gresia 6:
07:45 – 11:45
13:00 – 15:00
Den e promé i último siman di luna, e kaha tambe ta habrí mèrdia.
Orario di kaha di WEB Rincon, Kaya Rincon 73
Kada promé i último siman di luna riba dia di trabou 08:45 – 11:45 i 13:00 – 15:00.
Ekonomisá
Gustosamente WEB ta duna bo tepnan pa ekonomisá riba awa i elektrisidat. Den nos Base di konosementu bo ta haña tepnan útil pa esei.
E tepnan tambe ta pará den e foyeto Spar (pdf), ku bo por download aki òf bo por pasa buska na nos ofisina.
Tambe konsiderá pa bai hasi uso di Pagabon. Esaki ta WEB su sistema di prepago pa elektrisidat. Ku esaki bo por kontrolá bo uso di koriente mas mihó.
